"Latvijas Pasts" atver jaunā koncepta pasta nodaļu Cēsīs
Kā pilsētas informācijas portālu Cesis24.lv informēja VAS "Latvijas Pasts" Ārējo komunikāciju vadības daļas vadītāja Gita Valtenberga, nodrošinot ērtāku pakalpojumu saņemšanu klientiem un uzlabotus darba apstākļus darbiniekiem, Cēsu 2.pasta nodaļas telpas tika veidotas atbilstoši "Latvijas Pasta" izstrādātajai mūsdienīgas pasta pakalpojumu sniegšanas vietas koncepcijai: moderna vide, pārskatāms pakalpojumu un preču izvietojums, aktuālākajām apkalpošanas prasībām atbilstoša klientu plūsmas vadības sistēma un tieši konkrētajā pasta nodaļā pieprasīto preču pieejamība.
Jaunajā pasta nodaļā paredzētas četras darba vietas. Latvijas Pasts aktīvi iesaistījies vides pieejamības uzlabošanā un tādēļ domājot par cilvēkiem ar īpašām vajadzībām, Cēsu 2.pasta nodaļā, izveidots viens zemās kases letes posms, kuram vieglāk piekļūt cilvēkiem ratiņkrēslos, lai kvalitatīvi saņemtu pasta pakalpojumus. Jaunajā nodaļā uzstādīti arī divi ekrāni, kuru augstums pielāgots cilvēkiem ar redzes traucējumiem.
Klientu kustību Cēsu 2.pasta nodaļā regulēs daudzfunkcionāla "Qminder" sistēmas rindu mašīna, kas ļauj kārtas numuru paņemt attālināti, izmantojot arī viedtālrunī vai planšetdatorā lejuplādētu mobilo aplikāciju un tādējādi jau iepriekš uzzinot, kāds varētu būt aptuvenais gaidīšanas laiks, kādā ātrumā virzās rinda un tālrunī saņemot informāciju brīdī, kad pienākusi rinda klientiem divus numurus iepriekš. Cēsu 2.pasta nodaļa ir jau devītā, kas šogad pārveidota saskaņā ar mūsdienīgas pasta pakalpojumu sniegšanas vietas principiem.
Cesis24.lv jau vēstīja, ka trešdien, 10.jūnijā, Cēsīs atklāta atjaunotā Cēsu dzelzceļa stacija.
Uz sarakstu
