EY: Tehnoloģiju iespaidā banku sektors tuvākajos gados būtiski mainīsies

Pētījums parāda, ka banku sektoram jau ir spēcīgi konkurenti gandrīz katrā pakalpojumu jomā un veidojas jauni, inovatīvi komercbanku funkcijas aizstājoši biznesa modeļi. Galvenie tradicionālo banku izaicinājumi ir arvien efektīvāki un salīdzinoši jauni elektronisko, tiešsaistes un mobilo maksājumu modeļi, piemēram, "PayPal", kā arī dažādi savstarpējo aizdevumu (peer-to-peer lending) biznesa projekti un pūļa finansēšanas (crowd financing) iespējas. Bankas saskaras ar arvien asāku konkurenci arī aktīvu pārvaldē.
Mūsdienās vairs nav pakalpojumu nozaru, kurās komercbankām nebūtu nebanku konkurentu.
Konkurences iespaidā bankām nāksies mainīt pakalpojumu un produktu klāstu un saturu, tos vienkāršojot. Konkurence izdara spiedienu uz banku pakalpojumu cenām, kas liek pārskatīt banku darbības strukturālu organizāciju, secināts EY pētījumā.
EY partneris Baltijā Guntars Krols skaidro, ka šīs banku sektora pārmaiņu tendences ir izteikti redzamas arī Latvijā, kur ir ļoti tehnoloģiski attīstīts banku sektors un klienti ar moderniem paradumiem. Pēdējā laikā dzirdamas ziņas, piemēram, par dažādu filiāļu slēgšanu, kas ir tikai likumsakarīgi - bankām ir jāpiemēro izmaksas gan tādēļ, ka visām vadošajām bankām Latvijā vairāk nekā 90% maksājumu tiek veikti elektroniski, gan tādēļ, ka konkurentiem ar alternatīviem biznesa modeļiem, piemēram, nesen Latvijā publiski pieteiktajam "peer-to-peer" aizdevumu jeb savstarpējo kredītu projektam nav tādu fiksētu izmaksu kā filiālēm. Līdz ar to bankām jāsamazina savi izdevumi, lai nezaudētu jauniem konkurentiem.
EY tomēr uzsver, ka jaunie nebanku finanšu pakalpojumu sniedzēji tradicionālās bankas pilnībā aizvietot nespēs, jo tiem vēl nav laika gaitā pārbaudītu biznesa un risku modeļu. Pagaidām nav pilnas skaidrības gan par finanšu, gan juridiskiem izaicinājumiem, ar kuriem nākotnē būs jāsaskaras jaunajiem finanšu pakalpojumiem, tādiem kā pūļa finansēšana vai "peer-to-peer" savstarpējo aizdevumu nozare.
Tāpat tradicionālajām bankām ir pietiekami daudz resursu un zināšanu, lai īstenotu nepieciešamās pārmaiņas, ja vien tās tiks laicīgi definētas un sāktas.